Mỗi ngày có rất nhiều chuyến xe từ Vĩnh Phúc đi các tỉnh được đặt qua điện thoại, tin nhắn. Phần lớn diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, cũng như nhiều dịch vụ khác, vẫn có những kẻ mạo danh nhà xe để lừa tiền đặt cọc, nhất là vào mùa cao điểm Tết, lễ. Biết cách xác nhận và thanh toán đúng giúp bạn tránh hoàn toàn những rủi ro này.
Đặt xe qua kênh chính thức
Kênh đặt xe chính thức được ghi rõ trên website xeghepvinhphuc247.com: tổng đài 1900 0298 và Zalo 0977 222 850. Khi đặt xe, bạn nên:
- Gọi hoặc nhắn đúng số ghi trên website.
- Lưu số tổng đài, số Zalo vào danh bạ với tên dễ nhận.
- Cẩn thận với số lạ, tài khoản mạng xã hội lạ tự giới thiệu là nhà xe, nhất là khi họ chủ động nhắn cho bạn.
Nếu không chắc một số điện thoại có phải của nhà xe hay không, hãy gọi lại tổng đài để hỏi.
Các bước từ đặt xe đến thanh toán
- Đặt xe: báo tuyến, ngày giờ, điểm đón, điểm trả, số người, hành lý.
- Nhận xác nhận: tổng đài xác nhận lại chuyến, giá và cách thanh toán.
- Nhắc lịch: trước ngày đi, kiểm tra lại thông tin, báo ngay nếu có thay đổi.
- Lên xe: tài xế gọi trước khi tới, bạn kiểm tra đúng xe, đúng tài xế.
- Thanh toán: theo cách đã thống nhất, nhận lại xác nhận đã thanh toán nếu cần.
Một tin xác nhận chuyến nên có gì?
- Ngày và giờ đón.
- Điểm đón và điểm trả, có định vị hoặc mô tả rõ.
- Số người, số kiện hành lý.
- Loại chuyến: ghép ghế hay bao xe.
- Tổng tiền và cách thanh toán: tiền mặt hay chuyển khoản, trả lúc nào.
Bạn nên lưu lại tin xác nhận này. Nếu thông tin chưa đủ hoặc có chỗ chưa đúng, hỏi lại tổng đài ngay, đừng chờ đến ngày đi.
Thanh toán tiền mặt
Với nhiều chuyến, bạn có thể trả tiền mặt cho tài xế theo số tiền đã được tổng đài xác nhận. Chuẩn bị tiền lẻ vừa đủ giúp việc thanh toán nhanh, không phải chờ đổi tiền. Nếu số tiền tài xế báo khác với tin xác nhận, hãy hỏi lại tổng đài trước khi trả.
Thanh toán chuyển khoản
Một số chuyến, nhất là bao xe, đặt hộ người thân hoặc ngày cao điểm, có thể cần chuyển khoản. Khi đó:
- Chỉ chuyển theo thông tin do tổng đài cung cấp qua kênh chính thức.
- Kiểm tra tên người nhận trên ứng dụng ngân hàng trước khi bấm chuyển.
- Ghi nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn, thường gồm tên và số điện thoại người đặt, ngày đi.
- Chụp lại màn hình giao dịch, gửi cho tổng đài nếu được yêu cầu.
Nếu có ai đó gửi một số tài khoản khác qua tin nhắn lạ, đừng chuyển, hãy gọi tổng đài kiểm tra.
Dấu hiệu nghi lừa đảo
- Kênh lạ: số điện thoại, trang mạng xã hội không có trên website chính thức.
- Giá rẻ bất thường: thấp hơn hẳn bảng giá, kèm lời mời "chỉ hôm nay".
- Giục chuyển gấp: đòi đặt cọc ngay kẻo hết chỗ, không cho thời gian kiểm tra.
- Xin mã OTP, mật khẩu, thông tin thẻ: nhà xe không bao giờ cần những thứ này.
- Tài khoản nhận tiền lạ: tên người nhận không liên quan, đổi liên tục.
Gặp một trong các dấu hiệu trên, hãy dừng lại và gọi tổng đài 1900 0298 để kiểm tra.
Khi lên xe
Tài xế sẽ gọi trước khi tới đón. Bạn nên hỏi tên tài xế, biển số xe nếu chưa có, kiểm tra đúng xe trước khi lên. Đặt hộ người thân thì gửi biển số cho người đi. Xem thêm bài đặt xe hộ người thân và hẹn lượt về khi đi tỉnh.
Khi đặt hộ người thân
Khi bạn đặt xe cho bố mẹ, ông bà, hãy nói rõ ai sẽ thanh toán: bạn chuyển khoản trước hay người đi trả khi lên xe. Báo lại cho người đi số tiền và cách thanh toán đã thống nhất, để tránh hiểu nhầm trên xe. Xem thêm bài đặt xe hộ người thân.
Cần chứng từ cho công ty
Nếu bạn đi công tác và cần chứng từ để thanh toán với công ty, hãy hỏi tổng đài ngay khi đặt xe về loại chứng từ có thể cung cấp. Báo trước thông tin cần ghi để mọi việc được chuẩn bị đầy đủ.
Khi có nhầm lẫn
Nếu có nhầm lẫn về số tiền, giờ đón hay điểm đón, bạn liên hệ tổng đài, gửi lại tin nhắn xác nhận và ảnh chụp giao dịch nếu có. Trao đổi bình tĩnh, có chứng từ rõ ràng sẽ giúp giải quyết nhanh.
Bảo vệ thông tin cá nhân
Khi đặt xe, bạn chỉ cần cung cấp những thông tin phục vụ chuyến đi: tên, số điện thoại, điểm đón, điểm trả. Không cần gửi ảnh căn cước, số tài khoản ngân hàng hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác cho người tự xưng là nhà xe.
Nhắc người thân lớn tuổi
Người cao tuổi dễ bị kẻ xấu lợi dụng qua điện thoại. Bạn nên nhắc bố mẹ, ông bà chỉ đặt xe qua số tổng đài quen, không chuyển tiền cho người lạ tự xưng là nhà xe, không đọc mã gì qua điện thoại. Nếu có ai gọi lạ, hãy gọi cho con cháu hỏi lại trước.
Ghép ghế hay bao xe?
Dù ghép ghế hay bao xe, nguyên tắc xác nhận và thanh toán đều giống nhau: đặt đúng kênh, có tin xác nhận rõ ràng, trả đúng số tiền đã thống nhất. Giá ghép ghế 18 tuyến xem tại bảng giá.
Cách đặt xe
Gọi tổng đài 1900 0298 hoặc nhắn Zalo 0977 222 850 với: tuyến, ngày giờ, điểm đón, điểm trả, số người, hành lý. Tổng đài gửi xác nhận chuyến, giá và cách thanh toán trước ngày đi.
Cập nhật 10/11/2026. Giá theo bảng niêm yết trên website; quãng đường, thời gian là số tham khảo, chưa tính đón trả khách ghép.
